平台改了什么，按月记下来

原先散落在页面中部的会员中心与问题反馈，现在固定在命令栏右侧，各自保留独立卡片。常用的两个动作从两次点击缩短为一次，菜单层级也同步精简，找入口的时间明显变短。

当前所在栏目以状态点和下划线标示，翻到页面深处时不必回滚顶部就能判断自己停在哪一节。键盘操作时焦点同样有清晰的外描边，可以用 Tab 键走完整个栏目列表。

窄屏上联系入口不再折叠进菜单，客服邮箱与服务电话始终可见。栏目按钮换成可展开的两行结构，单手操作时命中区域更大。

账号资料、服务记录、消息提醒与问题反馈四项常用功能集中在同一页内切换，不需要在多个栏目之间来回跳。服务记录按时间倒序排列，最近一次操作排在最前。

提交反馈后能直接看到受理范围与回复时段。邮件在工作日 9:00-18:00 内回复，电话渠道同一时段受理，遇到资料查找困难也可以直接说明具体章节。

三档常见屏幕尺寸下的对照规范统一，跨屏的状态提示、视觉基线和对齐方式保持一致。同一份内容投到不同屏上，颜色与信息位置不会各走各的。

会议展示、运营看板、培训演示、远程协作各有对应模板，换场景时选取模板即可，不必重新排一次屏。模板内的字号、间距和强调色沿用同一套规范。

新增内容集中在登录流程、会员中心与资料查找三个方向，每篇对应一个完整动作，配步骤序号和截图说明。帮助中心累计 86 篇操作说明，平均每月新增约 6 篇。

24 个常见问题条目独立成组，查找时先判断问题是否已被解释，再回到对应的操作说明看具体步骤。两类内容分开之后，短问题和长教程互不遮挡。

指南覆盖 6 个一级栏目与 18 个操作主题，标出联系入口位置、登录步骤所在页面，以及会员中心各项功能的去向。内容每月随版本调整，旧版说明按年度留存。

帮助栏保留往期资料入口，按年度归档存放。想确认某个入口以前长什么样、某项功能在哪一版调整过，可以直接调出旧版对照。